O foco principal foi no alinhamento de procedimentos, na melhoria do ambiente de trabalho e, consequentemente, no atendimento ao cidadão
Chegou ao fim, nesta quinta-feira (30), em Ji-Paraná, o 3º Encontro de Chefes das Circunscrições Regionais de Trânsito (Ciretrans) e Postos Avançados de Rondônia. A iniciativa integra as ações de capacitação do governo de Rondônia voltadas ao fortalecimento da gestão pública e à padronização dos serviços oferecidos pelo Departamento Estadual de Trânsito (Detran-RO).
Realizado entre os dias 27 e 30 de abril, o evento reuniu 72 gestores de todos os municípios, sendo 52 chefes de Ciretrans e 20 de Postos Avançados. O foco principal foi no alinhamento de procedimentos, na melhoria do ambiente de trabalho e, consequentemente, no atendimento ao cidadão.
Evento reuniu 72 gestores de todos os municípios
Para o governador de Rondônia, Marcos Rocha, o fortalecimento das equipes reflete diretamente na qualidade do atendimento à população.
LIDERANÇA E ATENDIMENTO
Durante a programação, os participantes acompanharam atividades voltadas à liderança, gestão de equipes, comunicação e resolução de conflitos, além de temas ligados ao atendimento ao público, com foco na aplicação prática nas rotinas das Ciretrans e Postos Avançados.
O diretor-geral do Detran-RO, Sandro Rocha, afirmou que o encontro buscou alinhar a atuação das chefias. “A proposta é preparar os gestores para conduzir suas equipes de forma organizada e eficiente, com foco no serviço prestado ao cidadão.”
A chefe do Núcleo de Ciretrans e Postos Avançados (Nucirpav), Simone Bitencourt, destacou a troca de experiências entre os participantes. “O encontro permitiu compartilhar práticas e discutir soluções aplicáveis às unidades.”
Atividades foram voltadas à liderança, gestão de equipes, comunicação e resolução de conflitos
CONTRIBUIÇÃO NA ROTINA DE TRABALHO
A chefe da Ciretran de Alto Paraíso, Rafaele Santos, ressaltou a aplicação do conteúdo no dia a dia. “Os conhecimentos adquiridos podem ser levados para a equipe e contribuir com a rotina de trabalho”, afirmou.
Já a chefe da Ciretran de Cacoal, Tainanna de Castro, destacou a importância do tema atendimento. “A formação reforça a forma como lidamos com o público nas unidades.”
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Fonte
Texto: Luciane Gonçalves
Fotos: Luciane Gonçalves e Alan David
Secom – Governo de Rondônia
